Was muss ich als Verbraucherin oder Verbraucher tun, um einen Vertrag zu widerrufen?
FAQUm einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie dem Verkäufer mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Es reicht nicht aus, die bestellte Ware kommentarlos zurückzusenden. Sie können den Widerruf "formfrei" durchführen. Das heißt, Sie können ihn auch mündlich oder telefonisch erklären. Allerdings ist zu raten, den Widerruf per Einschreiben, Fax oder E-Mail zu erklären, damit Sie im Streitfall einen Beweis haben.
Enthalten in Fragen und Antworten zu
Rückgabe und Widerrufsrecht
Stand: